Häufig gestellte Fragen

 

EDELSTEINE

Was sind Edelsteine?

Edelsteine sind Mineralien, ​​die bereits vor 3 bis 10 Millionen Jahren im Erdinneren gebildet wurden. Bereits vor Tausenden von Jahren wurden Edelsteinen von antiken Kulturen wie die alten Römer, Griechen, Ägypter eine wohltuende Wirkung auf Körper, Geist und Seele nachgesagt. Sie wurden als Amulette und als Talisman zum Schutz vor Zauberei, bösen Blicken und Krankheiten getragen. Die Kraft des Edelsteins besteht darin, dass jeder Kristall einzigartige Klangschwingungen und elektromagnetische Strahlungen besitzt und an den Körper aussendet.

Ausführlichere Informationen findest du hier.

Wie wirken Edelsteine?

Elektromagnetische Strahlungen des Steins beeinflussen die Energiebahnen, die Aktivität der Energiezentren und die elektrische Reizleitung der Nerven deines Körpers. Das heißt, wenn du dich auf derselben Wellenlänge mit ihnen befindest, entsteht Resonanz.

Ausführlichere Informationen findest du hier.

Wie ent- & lade ich meine Edelsteine auf?

Kristalle besitzen die Fähigkeit Energien zu speichern. Sie können sich an negative und positive Energien erinnern und daher sollten sie regelmäßig alle zwei Wochen gereinigt und aufgeladen werden. Wenn dem Edelstein Energie fehlt, verblasst er, wird spröde und seine Strahlkraft und die Wirksamkeit lässt nach. Deshalb ist eine regelmäßige Reinigung und Energetisierung bei Edelsteinen so wichtig. 

Vor allem solltest du ihn nach dem Kauf und vor dem ersten Gebrauch gründlich reinigen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine überschüssige Energie oder falsche Informationen Fremder an dich weitergegeben werden.

Welche Möglichkeiten, es zum ent- & aufladen gibt, findest du hier.

MATERIALIEN

Aus welchem Material besteht der Schmuck?

GEMLY & Co. verwendet ausschließlich nachhaltige Edelsteine sowie recycelte Edelmetalle wie Silber und 18 Karat Gold in einer 4 Mikron dicken Goldschicht und unser Schmuck somit als „Vermeil“ bezeichnet werden darf.

Ausführlicher Informationen zu den einzelnen Materialien findest du hier:

Materialien Allgemein
925 Sterling Silber
18 Karat Gold
Vermeil
Edelsteine
Schmuckherstellung

Wie kann ich mein Schmuck reinigen?

Auch wenn GEMLY & Co. Stücke eine 100-fach dickere Vergoldung und eine extra Anlaufschutzschicht besitzen und im Vergleich zu gewöhnlich legiertem Schmuck bis zu 5-mal langlebiger ist, besteht Gold aus einem sehr weichen Metall und sollte geschont werden, damit du ihn auch für viele Jahre tragen kannst.

Hier geht es zu den goldenen Tipps, die dazu beitragen, dass er dein ewiger Begleiter wird.

Ist der Schmuck nickelfrei?

Viele Schmuckanbieter werben irrtümlich mit „nickelfreiem“ Schmuck. Dabei hat die Beimischung von Nickel die positive Eigenschaft, das Metall widerstandsfähiger zu machen und vor Rost zu schützen. Selbst „Chirurgenstahl“ kann bis zu 14 % Nickel enthalten. Dies ist in Ordnung, solange die festgelegten Grenzwerte nach der „REACH“ (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) EU-Chemikalienverordnung eingehalten werden. Alle meine Schmuckstücke wurden im Labor auf die oben genannten Chemikalien geprüft und sind gesundheitlich für dich unbedenklich und somit „nickelsicher“.
Ein großer Vorteil liegt auch darin, dass Gold und Silber im Gegensatz zu unedlen Metallen zwei hochwertige anallergische Edelmetalle sind und er somit für Allergiker unbedenklich ist.

Ist der Schmuck wasserfest?

Generell ist der Kontakt mit Wasser in Ordnung. Trockne ihn aber immer gut ab, nachdem er mit Wasser in Berührung gekommen war. Vermeide aber, mit deinen Goldstücken in Chlor- und Salzwasser schwimmen oder in die Sauna zu gehen. Ich empfehle dir ihn vor dem Duschen/Baden auszuziehen, da Seife und Shampoos die Goldoberfläche angreifen können. Dasselbe gilt mit sportlichen Aktivitäten, die dich ins Schwitzen bringen, da Gold empfindlich auf salzige Haut reagiert.

Weitere Tipps findest du hier.

Welche Ringgröße benötige ich?

Tatsächlich musst du diesmal nicht deine Ringgröße ausmessen. Wir alle wissen, dass jeder Finger einen unterschiedlichen Durchmesser hat. Deshalb habe ich meine Ringe so designt, dass sie größenverstellbar sind und sich an jedem Finger anpassen. Genial, oder?

VERSAND & LIEFERUNG

Wie wird die Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden klimaneutral mit DHL GoGreen innerhalb von 1-2 Werktagen aus Deutschland per Warenpost an dich versendet.

Im Rahmen des GoGreen-Umweltschutzprogramms werden die beim Transport entstandenen CO₂-Emissionswerte berechnet und durch Investitionen in Klimaschutzprojekte auf der Welt ausgeglichen. Ebenso setzt DHL beim Transport von Paketen derzeit 15.000 Elektrofahrzeuge ein, um den CO₂-Ausstoß zu reduzieren. Die zusätzlichen Mehrkosten für den Beitrag des GoGreen Versand trägt hierbei GEMLY & Co.

Ausführlichere Informationen findest du hier.

In welche Länder wird geliefert?

GEMLY & Co. liefert in folgende Länder:

Deutschland

EU**

Belgien, Luxemburg, Spanien, Dänemark, Malta, Tschechien, Estland, Monaco, Ungarn, Finnland, Niederlande, Frankreich, Österreich, Irland, Polen, Italien, Portugal, Kroatien, Schweden, Lettland, Slowakei, Litauen, Slowenien

Weltweit**

Andorra, Korea Republik (Südkorea), Singapur, Australien, Liechtenstein, Taiwan, China (VR), Malaysia, Thailand, Großbritannien, Neuseeland, Türkei, Hongkong, Norwegen, USA, Island, Puerto Rico (USA), Zypern (nördlicher Teil), Israel, Russische Föderation, Japan, Schweiz, Kanada, Serbien

Sollte sich dein gewünschtes Wunschland nicht in dem oben genannten Liefergebiet befinden, dann kontaktiere mich gerne hier über das Kontaktformular und wir werden gemeinsam eine Versandalternative finden, damit auch du die hübschen GEMLY & Co. Stücke bekommst.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

Land

Versandkosten

Versandart

Deutschland
2-4 Werktage

Versandkostenfrei

DHL Warenpost
GoGreen - tracked

EU*
5-10 Werktage
6,99 € Versandkosten
Bestellungen über 120 €
versandkostenfrei

DHL Warenpost International
GoGreen - tracked

Weltweit**
< 14 Werktage
8,99 € Versandkosten 
Bestellungen über 150 €
versandkostenfrei

DHL Warenpost International
GoGreen - tracked

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail und die dazugehörige Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine GEMLY & Co. Reise verfolgen kannst.

Fallen Zollgebühren an?

Für Lieferungen, die in außereuropäische Länder oder Nicht-EU-Länder versendet werden, können für bestimmte Länder zusätzliche Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und eventuelle Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühr hängt vom Lieferland ab. Bitte erkundige dich nach diesen Gebühren beim örtlichen Zoll. Die Gebühren können leider nicht von mir übernommen werden und sind von dir zu tragen.

Wie kann ich meine Versandadresse ändern?

Bitte kontaktiere mich direkt unter dem Kontaktformular mit der richtigen Adresse, solange du noch keine Versandbestätigung erhalten hast und das Paket verschickt wurde.

RÜCKSENDUNGEN

Wie sind die Rückgabebestimmungen?

Nach Erhalt deiner Ware hast du 14 Tage Zeit den Artikel zurückzusenden. Bitte schaue, dass das Schmuckstück original verpackt und sich in einem einwandfreien und ungetragenen Zustand befindet.

Ausführlichere Informationen zur Rückgabe findest du hier.

Wie kann ich meine Ware zurücksenden?

Bitte füge unbedingt das Retourenformular ausgefüllt in die Retoure bei, um deine Retoure bearbeiten und zuordnen zu können.

GEMLY & Co. kann leider die Versandkosten deiner Rücksendung nicht übernehmen. Aber eine gute Nachricht: Wenn du mit Paypal bezahlst, kann Paypal 12 x im Jahr die Kosten deiner Retoure übernehmen. Weitere Informationen findest du hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Ausführlichere Informationen zur Rückgabe findest du hier.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?


Folgende Bezahlmethoden stehen im Check-out für dich zur Verfügung:

 PayPal
 Visa
 MasterCard
 American Express
 Maestro
 Apple Pay
 Google Pay
 Sofort Überweisung mit Klarna
 Kauf auf Rechnung mit Klarna (Kauf auf Rechnung, nur möglich für Kunden aus Deutschland, Österreich & Schweiz).
EPS-Überweisung

KOOPERATION

Wie kann ich mit GEMLY & Co. kooperieren?

Du findest die Philosophie von GEMLY & Co. großartig und dir gefallen die einzigartigen Schmuckstücke? Lass uns zusammenarbeiten! Melde dich gerne bei mir unter dem Kontaktformular. Ich freue mich von dir zu hören.